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admin 2019-08-22 阅读:120

网易科技讯7月27日音讯,据国外媒体报道,苹果招聘承包商让他们收听Siri的对话录音。一名前承包商泄漏,它的职工意外听到了用户的私家日子录音,包含医师的预定、地址,乃至潜在的毒品买卖。

依据该承包商的说法,Siri的互动内容会发送给它的职工,然后职工会听录音,并被要求依据各种因素对其评分,比方Siri被激活是否由于用户的误触,又或许Siri的答复是否有用。

苹果在录音进程以及谁听录音的问题上并不是很通明。它并没有清晰表明有其他人在听这些录音,并且不管它为此做出何种阐明,都很或许深藏在隐私方针里,因此Siri用户很或许看不到。苹果在其隐私页面上指出,“协助他们辨认你的发音和供给更好的答复,某些信息会发送到运用加密协议的苹果服务器,比方你的姓名,联系人,你收听的音乐,和查找记载,”但它并没有说到人类作业者会收听和剖析那些数据。

苹果在给《卫报》的一份声明中供认,“Siri的一小部分问询恳求会被剖析,意图在于改善Siri的功用。用户的Siri恳求没有与用户的苹果账号相关在一起。Siri的答复在安全的设备中进行剖析,一切的审查员都有责任恪守苹果严厉的保密要求。”该公司还指出,在这种机制下被剖析的Siri日常互动占比不到1%。

事实上,人工收听语音帮手的录音并不是什么新闻——亚马逊(Alexa)和谷歌(Google Assistant)都被发现有相似的行为,它们让实践的人类作业人员收听对话录音,以便更好地改善语音帮手。这不无道理:智能帮手明显不能分辨出误触和实在问询之间的差异,任何运用过智能帮手的人都能告知你,在它们现在的发展阶段,误触依然十分十分遍及。

但就这三家公司而言,直到最近外界才清楚它们是在多大程度上监听了用户。

苹果的相关活动或许更令人担忧,原因有几点,如苹果产品无处不在。亚马逊的Alexa首要局限于智能音箱,谷歌Google Assistant局限于智能音箱和手机,而Siri还存在于苹果广受欢迎的Apple Watch。该款手表每时每刻都在数百万人的手腕上。此外,Apple Watch上的Siri会在用户抬起手腕的任何时分激活,而不仅仅是当它以为听到了“嘿,Siri”这个唤醒词的时分激活。

音讯人士称,跟着苹果产品日益深化越来越多人的日子,已经有一些十分私家的用户对话录音传到为苹果作业的陌生人耳中:“有很多的实例记载私家医师和患者之间的评论、商业买卖、违法买卖、性触摸等私家内容。在听到这些录音的一起,那些人还会看到包含方位、联系办法、应用程序数据在内的用户数据。”

此外,亚马逊和谷歌均答应用户挑选自己的录音不被用于部分用处,但苹果并没有供给相似的隐私维护选项,除了彻底禁用Siri以外。这种做法吃相很丑陋,究竟苹果一直以来都将隐私维护作为一大卖点,将自己标榜为一家以谷歌和亚马逊没有做到的办法维护你的数据的公司。苹果等于是隐晦地告知顾客,“要想让一个陌生人听不到他们无意中触发的Siri录音,让自己安心的仅有办法便是彻底停止运用Siri”。这实践上是一家宣称高度重视隐私维护的公司在传递出一种对立的信号。

除非彻底停止运用Siri,不然Siri用户除了在iPhone和HomePod上小心谨慎地说话(除非大众的压力迫使苹果增加了一个“跳出”选项)之外,很或许无法防止这个问题。不过,这也很好地提醒了你,当你赞同运用这些产品时,你往往要抛弃比你幻想的要多的隐私。(乐邦)